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从您的电脑或智能设备到您客户的智能手机:业务已发生了改变。听力云2.0让您可以直接联系到您的客户,进行先进的远程遥控调节,让体验磨合期内带来最大的成功。

通过我们全新的4频段均衡器,精确的增益调节和实时地读数能力,听力云2.0在精细调节和服务上均处于最前沿位置,客户可以无忧地适应他们的新助听器;您可以在维护上获得黄金标准。

 

为您

提供虚拟家访

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1.及时帮助—实时追踪

  • 监测客户体验磨合期内重要指标的能力,让您更好地预测结果成功与否并及时作
  • 追踪日常满意度;
  • 让您更精确地作出反应。
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2.最佳的支持—感谢远程调节

通过西嘉TeleLink,在4频段调节中为您的患者作出精确的调节。

  • 减少干扰,确保最佳的体验磨合效果;
  • 避免额外的访问;
  • 不要让简单的问题破坏体验磨合的效果。
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3. 与客户更贴近—通过简单地交流

实时的文本信息,语音和视频CareChat功能,可让您简单、直接地与客户进行交流。

  • 降低沟通障碍;
  • 让您以最有效的方式解决任何问题;
  • 节约了您的时间和会面次数。

为您的客户提供:

您的帮助始终在手边

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1.直接支持

文本信息,语音或CareChat沟通为个人支持提供了全新的标准。

  • 及时咨询,排除故障;
  • 更少的后续回访约见;

2. 帮助操作新助听器

远程调节选项,加上可以轻松地访问常见问题和用户指南,可帮助佩戴者更快地适应他们的新助听器。

  • 许多问题可以毫不拖延地进行解决;
  • 客户更可能适应他们的新助听器;
  • 缩短了适应时间。

3. 快速、清晰地聆听成功

一步步地听力练习和引导帮助,可帮助客户更加快速地熟悉他们的新助听器。

  • 客户可以以他们自己喜欢的节奏来学习;
  • 反馈选项可为客户带来更好的个性化调节;
  • 体验磨合期减少了失败的次数。

市场测试成功:

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节新助听器的最挑战时段是最初的几个星期。为了能有效地掌控最关键的时刻,提升客户的满意度,西嘉听力云为客户在体验磨合期内提供了最完美的听力维护。

西嘉听力云的成功是显而易见的:

实地测试表明,使用听力云助听器的体验磨合期相比之前变得更加顺利、快速、成功。

即刻在telecare.signia-pro.com.cn注册听力云

现在注册

 听力云App兼容所有的真我平台产品以及传奇号星系列助听器

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现在开始提高您的业务:

使用听力云,在苹果的App Store和安卓的Google Play向客户展示如何下载听力云App,体验听力云带给您的一系列好处。

下载听力云App

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安卓智能手机兼容性

经过测试可以与以下机型和系统兼容:

 Android Whitelist

• Google Nexus 6P (Android 7.1.1 or higher)

• Samsung Galaxy S8 – SM-G950F (Android 7.0 or higher)

• Samsung Galaxy S8 (USA) – SM-G950U (Android 7.0 or higher)

• Samsung Galaxy S7 – SM-G930F (Android 7.0 or higher)

• Samsung Galaxy S7 (USA) – SM-G930V (Android 7.0 or higher)

• Samsung Galaxy S7 Edge – SM-G935F (Android 7.0 or higher)

• Samsung Galaxy S6 – SM-920I (Android 6.0.1 or higher)

• Samsung Galaxy S6 Edge – SM-G925F (Android 7.0 or higher)

新机型将会陆续更新