常见问题

真我·飘 312适合轻度、中度、重度的听力损失。

很多助听器佩戴者感觉自己说话的声音太大，不自然。西嘉助听器的原声处理技术，能够为您提供自然的自我声音，以及愉快、自然的周围声音。

真我·飘312同苹果手机可以直接音频传输，其他移动设备（安卓智能手机，早期苹果设备，PC，笔记本电脑以及其他蓝牙移动设备），都可以通过通话宝配件进行音频传输。

真我· 飘312同西嘉真我系列产品兼容（如上所述）支持通话宝音频传输。

通过助听器上的桥式按键。此外，您还可以通过掌控app进行远程遥控。

真我·飘 13适合轻度、中度、重度的听力损失。

蓝牙功能对您来说非常重要（例如使用直接音频传输）非常频繁并且对您来说电池寿命/佩戴时间也很关键。真我·飘 13只需一个电池便可为您提供多达7天的佩戴时间，这是目前市面上最长的佩戴时间。

很多助听器佩戴者感觉自己说话的声音太大，不自然。西嘉助听器创新的原声处理技术，能够为您提供自然的自我声音，以及愉快、自然的周围声音。

真我·飘13同苹果手机可以直接音频传输，其他移动设备（安卓智能手机，早期苹果设备，PC，笔记本电脑以及其他蓝牙移动设备），都可以通过通话宝配件进行音频传输。

真我· 飘13 同西嘉真我系列产品兼容（如上所诉）支持通话宝音频传输。

该助听器上有个跷板开关。此外，您还可以通过掌控app进行远程遥控。

真我·逸动 13适合轻度、中度、重度的听力损失。

很多助听器佩戴者感觉自己说话的声音太大，不自然。西嘉助听器创新的原声处理技术，能够为您提供自然的自我声音，以及愉快、自然的周围声音。

真我·逸动13同苹果手机可以直接音频传输，其他移动设备（安卓智能手机，早期苹果设备，PC，笔记本电脑以及其他蓝牙移动设备），都可以通过通话宝配件进行音频传输。

真我·逸动13同西嘉真我系列产品兼容（如上所诉）支持通话宝音频传输。

该助听器上有个跷板开关。此外，您还可以通过掌控app进行远程遥控。

点击下方了解可以和苹果设备兼容的西嘉助听器。

西嘉助听器支持双耳音频传输，并且是立体声音质。

如果您用助听器收听音乐的时候，正好有电话打进来，您可以听见电话铃声，此时音乐会暂停播放，当电话结束后，音乐会继续播放。

如果你有一个非苹果系统的设备有蓝牙功能，您也可以用通话宝尽享音频传输。

目前，TV盒子与西嘉带有蓝牙功能的助听器兼容。

不需要app，不过您可以通过掌控app来进行远程遥控。

– 调节音量
– 无需改变听力程序，就可以直接语音传输

是的，TV盒子蓝牙配对数量没有上限，可同时多台设备直接蓝牙传输。

不可以，您不能同时直接将助听器和多台TV盒子配对。

如果需要使用另外一台TV盒子，您需要取消之前的蓝牙配对，然后重新和新的TV盒子配对。（关闭助听器然后打开，保持助听器在TV盒子旁边，并耐心等待30秒）

是的，TV盒子支持杜比音效。

安卓和苹果的应用市场都能够下载掌控App

掌控App能够和IOS设备兼容。

掌控App和安卓设备兼容。

使用掌控app，你可以：

如果您用助听器收听音乐的时候，正好有电话打进来，您可以听见电话铃声，此时音乐会暂停播放，当电话结束后，音乐会继续播放。

–  改变听力程序和麦克风音量；
– 调整声音平衡（低音和高音）；
– 调整耳鸣症状信号（如果可以）；
– 利用空间配置手动调节指向性；
– 激活助听器的飞行程序，这样就可以控制App的功能了；
– 激活多种系统声音（程序变化，空间配置范围，音量调节，低电量提示等等）；
– 当电量不足时，App设置能够显示

– 监测你的声音范围和佩戴时间。

掌控App能够按照您的个人喜好，为您提供多种个人设置。

智能手机和蓝牙助听器配对后开启掌控App，您可以访问：

– 位置信息
– 手机的运动和健康活动信息

获得应用许可，位置服务（设置>>隐私信息>>位置服务）和健康追踪（设置>>隐私信息>>运动&健康>>）

准许访问掌控App和蓝牙助听器，并强迫进行运动侦测以及空间感知。这样可以提高助听器质量以及佩戴者运动时的舒适度。

真我·魅影主要适合轻度到中度的听力损失。

很多助听器佩戴者不喜欢听自己的声音，因为自己的声音听起来非常吵而且不自然。 西嘉世界首创的原声处理技术，能够为您提供最自然的自我声音，以及最自然、最舒适的周围声音。

真我·魅影的锂电池充电技术被多个消费电子以及电动汽车所广泛采用。

锂电池充电是目前助听器行业最好的充电解决方案：

• 更长的待机时间，
• 电池使用寿命更长
• 充电时间更短（并且具有多个充电选项）
• 方便使用

如果完全充满，真我·魅影一天 能够佩戴使用19个小时。

锂电池充电电池的续航时间会随着使用时间的增长降低。正常操作的话，2年后真我·魅影的电池电量会下降到最初的80%左右（即每天能够使用16个小时），请注意电池的性能可以因为个人使用的方法和环境因素等不同。

完全充满需要3个小时

利用随行充电，电池仓可以随身携带，并且不需要插头和充电线。并且只要充30分钟，就够佩戴者使用5个小时。

真我·魅影充电仓可以完全充满3次，让您足足使用四天。

真我·魅影没有表面的控制面板，可以通过音控助听器进行远程遥控，或者通过迷你e配件来进行操作。

逸动随行适合轻、中、重度听力损失。

充满电，在不进行语音传输的条件下，全天可以佩戴19个小时；直接传输5个小时，可佩戴17个小时。

是的，逸动随行支持快充解决方案，您只需三十分钟快充，就可以佩戴6个小时。

• 续航时间长
• 寿命长
• 充电快
• 便利性高

• 放入充电仓即可充电，省去了双手的复杂操作
• 没有外露充电口，因此不会吸附尘土和细菌
• 防水等级增加

真我·音速 ITC/ITE适合轻度、中度、重度的听力损失。

真我·音速 ITC/ITE同苹果手机可以直接音频传输，其他移动设备（安卓智能手机，早期苹果设备，PC，笔记本电脑以及其他蓝牙移动设备），都可以通过通话宝配件进行音频传输。

真我·音速 ITC/ITE同西嘉真我系列产品兼容（如上所诉）支持通话宝音频传输。

该助听器上有个推按开关。此外，您还可以通过掌控app进行远程遥控。

miniPocket 可以帮助您进行远程操作。

真我·音速 ITC以及ITE和同声移飘312兼容，如果您单侧听损，方便使用。